Domande frequenti
Di seguito sono riportate alcune domande correlate ai prodotti VIVANT. Se le tue domande non hanno ancora trovato risposta, contattaci. Un nostro rappresentante dedicato sarà a tua disposizione il prima possibile!
VIVANT Collection
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Quali precauzioni devo adottare al primo utilizzo del dispositivo?
Prima del primo utilizzo o dopo un lungo periodo di inutilizzo, inserire la batteria nell’unità principale e caricarla completamente con il dispositivo spento.
Per prolungare la durata della batteria, si consiglia di ricaricarla dopo ogni utilizzo.
Quanto dura la batteria?
La durata della batteria varia da 2,5 a 4 ore, a seconda della temperatura impostata. Con una temperatura di 8°C, la batteria dura circa 2,5 ore, mentre a 15°C può durare fino a 4 ore.
Cosa devo fare se la batteria si scarica?
È possibile:
- Ricaricare la batteria all’interno del dispositivo (con alimentazione spenta),
- Utilizzare il dispositivo collegandolo direttamente all’adattatore di corrente senza batteria installata,
- Acquistare batterie aggiuntive per uso alternato o di riserva.
Cosa posso fare per garantire un controllo ottimale della temperatura?
Il nostro dispositivo per il controllo della temperatura del vino è progettato per mantenere la temperatura ideale di degustazione. Si consiglia di inserire il vino direttamente dal frigo per vino o dal frigorifero tradizionale, evitando bottiglie provenienti da ambienti a temperatura ambiente o elevata. Quando si utilizza il prodotto all’aperto, posizionarlo in un’area ombreggiata ed evitare l’esposizione diretta alla luce solare per garantire prestazioni ottimali.
Perché la temperatura del dispositivo non raggiunge quella impostata?
La temperatura ambiente, il diametro della bottiglia e la temperatura iniziale del vino influiscono sul processo di raffreddamento.
Se le condizioni non sono ideali, il sistema richiede più tempo per stabilizzare la temperatura ottimale.
Perché la batteria risulta scarica dopo essere stata completamente caricata ma non utilizzata per un certo periodo?
La batteria si scarica lentamente quando non viene utilizzata. Se il prodotto non viene usato per oltre 30 giorni, ricaricare completamente la batteria prima dell’uso.
Per mantenere la salute della batteria:
- Evitare di scaricarla completamente o di conservarla con un livello di carica molto basso;
- Ricaricare quando il livello scende al 20–30%;
- Per lunghi periodi di inutilizzo, mantenere la carica tra 40–60% e ricaricare ogni 2–3 mesi;
- È consigliata almeno una ricarica ogni sei mesi per preservare la durata della batteria.
Il TITAN Portable Decanter Chiller può funzionare con altri decanter?
Possibilmente sì, tuttavia le prestazioni possono variare.
Il decanter incluso misura Ø160 mm × 245 mm, con una base piatta di Ø100 mm progettata per il contatto completo con la piastra di raffreddamento. Altri decanter con dimensioni di base simili possono essere compatibili, ma basi incassate potrebbero ridurre l’efficienza di raffreddamento.
Quanto dura la garanzia del prodotto?
In condizioni di utilizzo normale:
- L’unità principale è coperta da 2 anni di garanzia,
- La batteria è coperta da 1 anno di garanzia.
Dopo l’acquisto, registrare il prodotto nella sezione Supporto / Assistenza Tecnica per attivare i servizi di garanzia.
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Quali tipi di bottiglie può contenere il Lyra Multi-Fit™ Bottle Chiller?
È progettato per adattarsi a bottiglie di vino standard da 750 ml, vini spumanti, sake e altre bottiglie con un diametro di circa 7–8,5 cm, rendendolo versatile per diverse bevande.
Come utilizzare il Lyra Multi-Fit™ Bottle Chiller?
Posizionare le piastre refrigeranti incluse nel congelatore per almeno 4 ore.
Inserire le piastre congelate negli appositi alloggiamenti all’interno del refrigeratore.
Posizionare la bottiglia al centro e utilizzare la leva regolabile per garantire il pieno contatto con le piastre.
Lasciare raffreddare la bottiglia e godersi la bevanda perfettamente refrigerata.
Per quanto tempo il Lyra Multi-Fit™ Bottle Chiller mantiene le bevande fredde?
Una bottiglia di vino raggiunge la temperatura ideale di servizio in circa 15 minuti e rimane fresca fino a 2 ore.La durata effettiva può variare in base alla temperatura ambiente e al numero di piastre refrigeranti utilizzate.
Quante piastre refrigeranti posso usare con il Lyra Multi-Fit™ Bottle Chiller?
Il refrigeratore può contenere fino a 8 piastre refrigeranti. È possibile regolarne il numero per adattare la temperatura al tipo di bevanda e alle proprie preferenze.
Perché le piastre refrigeranti possono essere rimosse singolarmente?
Questa funzione consente di controllare l’intensità di raffreddamento per diversi tipi di vino.A differenza dei secchi per il ghiaccio tradizionali, che raffreddano senza controllo, il Lyra Chiller permette di regolare il numero di piastre per raggiungere la temperatura ideale per vini bianchi, rosé o rossi, garantendo la migliore esperienza di degustazione.
Come installare correttamente le piastre refrigeranti?
Tenere l’impugnatura della piastra e inserire la parte sporgente nella scanalatura all’interno del refrigeratore.Il fissaggio magnetico mantiene la piastra saldamente in posizione, rendendo l’installazione semplice e immediata.
Come pulire e mantenere Lyra?
Inumidire un panno morbido con detergente neutro diluito e pulire delicatamente la superficie del prodotto.Evitare detergenti abrasivi o strumenti metallici che potrebbero graffiare la superficie.Dopo la pulizia, capovolgere il refrigeratore e lasciarlo asciugare in un’area ben ventilata, lontano dalla luce solare diretta.
Cosa devo fare se il liquido refrigerante di una piastra perde?
Smaltire immediatamente la piastra. Anche se il liquido refrigerante non è nocivo, evitare il contatto con occhi o bocca per prevenire eventuali irritazioni.
Cosa devo fare se l’effetto refrigerante della piastra non è sufficiente?
Potrebbe non essere stata congelata abbastanza a lungo: assicurarsi di congelarla per almeno 4 ore prima dell’uso.Verificare che la piastra sia a pieno contatto con la bottiglia.Se la temperatura ambiente è elevata, utilizzare un numero maggiore di piastre per mantenere la temperatura desiderata.
Cosa devo fare se la bottiglia non si raffredda come previsto?
Per un raffreddamento ottimale, utilizzare il numero massimo di 8 piastre refrigeranti.Attendere almeno 15 minuti per il processo di raffreddamento e verificare la temperatura prima dell’uso.